1.1. Настоящий Кодекс регулирует правила поведения партнёров ТОО «Sky Lotus» (далее — Компания).
1.2. Партнёр осуществляет деятельность на принципах добровольности, добросовестности и законности.
1.3. Партнёр не является сотрудником Компании и действует как независимый участник.
1.4. Партнёр обязан соблюдать законодательство Республики Казахстан, включая, но не ограничиваясь:
• Закон РК «О защите прав потребителей»
• Закон РК «О рекламе»
• Налоговое законодательство РК
2.1. Партнёр обязан:
• предоставлять достоверную и полную информацию о продукции и маркетинг-плане;
• действовать честно, не вводя в заблуждение клиентов и партнёров;
• соблюдать деловую этику и нормы делового общения;
• содействовать укреплению деловой репутации Компании.
Партнёру запрещается:
3.1. Продвигать сторонние товары и услуги через сеть Компании.
3.2. Осуществлять реализацию продукции от своего имени с приёмом наличных или безналичных средств напрямую от клиентов, если иное не предусмотрено правилами Компании.
3.3. Давать гарантии дохода или обещать быстрый заработок.
3.4. Распространять недостоверную информацию о продукции, Компании или маркетинг-плане.
3.5. Использовать ложные, неподтверждённые отзывы и результаты.
3.6. Нарушать требования законодательства о рекламе.
4.1. Партнёр вправе использовать только официальные маркетинговые материалы Компании.
4.2. Любая реклама должна соответствовать требованиям законодательства РК и не вводить в заблуждение потребителей.
4.3. Партнёр несёт самостоятельную ответственность за размещаемую рекламу.
5.1. Партнёр обязан:
• соблюдать права потребителей;
• предоставлять достоверную информацию о товаре;
• не навязывать продукцию;
• обеспечивать корректное и уважительное обслуживание.
5.2. Все претензии клиентов должны рассматриваться своевременно и в рамках внутренних регламентов Компании.
6.1. Партнёру запрещается:
• распространять спам и навязчивую рекламу;
• использовать агрессивный рекрутинг;
• публиковать недостоверную или порочащую информацию о Компании.
7.1. Партнёр самостоятельно несёт ответственность за:
• соблюдение законодательства РК;
• уплату налогов и иных обязательных платежей (если применимо);
• последствия своей предпринимательской деятельности.
7.2. За нарушение настоящего Кодекса Компания вправе:
• вынести предупреждение;
• ограничить доступ к функционалу;
• приостановить или прекратить партнёрство в одностороннем порядке.
8.1. Заказы оформляются через официальные каналы Компании.
8.2. Партнёр обязан корректно информировать клиентов об условиях приобретения продукции.
9.1. Изменение спонсора допускается только с письменного согласия Компании.
9.2. Самовольное изменение структуры запрещено.
10.1. Все мероприятия должны:
• соответствовать политике Компании;
• носить обучающий, информационный или мотивационный характер;
• не противоречить законодательству РК.
11.1. Все споры решаются путём переговоров.
11.2. При невозможности урегулирования спор подлежит рассмотрению в соответствии с законодательством Республики Казахстан.
12.1. Передача прав осуществляется в соответствии с законодательством РК.
12.2. Наследник обязан предоставить подтверждающие документы.
12.3. Компания вправе запросить дополнительные документы для подтверждения правопреемства.
13.1. Присоединяясь к Компании, Партнёр подтверждает согласие с настоящим Кодексом.
13.2. Компания вправе вносить изменения в Кодекс с уведомлением партнёров.